Regulamin serwisu JustVis.it

Data ostatniej aktualizacji: 3 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem justvis.it (dalej: „Serwis").
  2. Usługodawcą jest JustDevIT Daniel Suszczyk, ul. Partyzantów 52, 21-110 Ostrów Lubelski, NIP: 7142029388, adres e-mail: kontakt@justvis.it (dalej: „Usługodawca").
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

  1. Serwis - aplikacja internetowa JustVis.it służąca do zarządzania rezerwacjami wizyt, katalogiem usług i obsługą klientów salonów oraz gabinetów.
  2. Placówka - salon, gabinet lub klinika korzystająca z Serwisu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (użytkownik biznesowy).
  3. Personel - osoby fizyczne działające w imieniu Placówki (właściciel, administrator, specjalista), posiadające konto w Serwisie.
  4. Klient - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu rezerwacji wizyt w Placówce i zarządzania własnymi rezerwacjami.
  5. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu (Personel lub Klient).
  6. Konto - zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi, dostępny po zalogowaniu.
  7. Cennik - informacja o aktualnych planach abonamentowych i opłatach, dostępna w Serwisie pod adresem justvis.it/cennik.

§3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
    1. udostępnieniu Placówkom narzędzi do zarządzania kalendarzem wizyt, katalogiem usług, grafikami pracy i kartoteką klientów;
    2. umożliwieniu Klientom samodzielnej rezerwacji wizyt w Placówkach oraz dostępu do historii własnych wizyt;
    3. wysyłce powiadomień związanych z obsługą Konta i rezerwacji (np. wiadomości e-mail z linkiem logowania, potwierdzenia rezerwacji).
  2. Zakres funkcjonalności może się różnić w zależności od roli Użytkownika (Personel/Klient) oraz etapu rozwoju Serwisu.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu;
    2. aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies / localStorage;
    3. aktywne konto poczty elektronicznej (logowanie odbywa się przez link wysyłany na adres e-mail).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Użytkownika.

§5. Konto i zawarcie umowy

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta lub - w przypadku usług niewymagających Konta (np. przeglądanie publicznej strony Placówki) - z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi.
  2. Logowanie do Serwisu odbywa się bezhasłowo, poprzez jednorazowy link wysyłany na adres e-mail Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony dostępu do własnej skrzynki e-mail.
  3. Konto Klienta może zostać utworzone:
    1. samodzielnie przez Klienta podczas rezerwacji wizyty;
    2. przez Placówkę w ramach prowadzonej przez nią kartoteki klientów (konto powiązane następnie z adresem e-mail Klienta za jego wiedzą).
  4. Konta Personelu tworzone są przez Placówkę (zaproszenie) lub w procesie rejestracji firmy.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych i aktualnych.

§6. Odpłatność i płatności

  1. Korzystanie z Serwisu przez Klientów (rezerwacja wizyt, panel klienta) jest nieodpłatne.
  2. Dla Placówek Serwis dostępny jest w planie bezpłatnym (o ograniczonej funkcjonalności) oraz w płatnych planach abonamentowych - zgodnie z Cennikiem. Wysokość opłaty zależy od wybranego planu, okresu rozliczeniowego (miesięczny lub roczny) oraz liczby członków Personelu.
  3. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności - Stripe. Opłaty abonamentowe pobierane są cyklicznie z góry z zapisanej metody płatności; zmiana liczby członków Personelu w trakcie okresu rozliczeniowego rozliczana jest proporcjonalnie. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  4. Usługi dodatkowe (np. doładowanie portfela SMS na powiadomienia dla klientów Placówki) płatne są jednorazowo, zgodnie z Cennikiem.
  5. Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej, na adres e-mail podany przy płatności. Faktury dla przedsiębiorców (z podanym NIP) wystawiane są jako faktury ustrukturyzowane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), a wiadomość e-mail zawiera ich wizualizację; faktury bez NIP wystawiane są jako faktury imienne.
  6. W przypadku nieskutecznej płatności abonamentowej próba obciążenia jest ponawiana; bezskuteczne ponowienia mogą skutkować ograniczeniem funkcjonalności Konta Placówki do zakresu planu bezpłatnego. Dane Placówki nie są w takiej sytuacji usuwane.
  7. Zmiany Cennika ogłaszane są z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni i nie wpływają na już opłacony okres rozliczeniowy.

§7. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy o ochronie danych osobowych.
  2. Zakazane jest ponadto:
    1. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu (w tym prób nieuprawnionego dostępu do danych innych Użytkowników);
    2. korzystanie z Serwisu w sposób zautomatyzowany (boty, scraping) bez zgody Usługodawcy;
    3. podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
  3. Placówka ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem danych swoich klientów, które wprowadza do Serwisu, w tym za posiadanie podstawy prawnej ich przetwarzania.
  4. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto naruszające Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastową blokadę.

§8. Odpowiedzialność

  1. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Placówek (przedsiębiorców) za szkody wynikłe z korzystania z Serwisu - w szczególności za utracone korzyści lub przerwy w działaniu - ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Placówkę na rzecz Usługodawcy w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
  2. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich wyłączenie jest niedopuszczalne wobec konsumentów zgodnie z powszechnie obowiązującym prawem.
  3. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Placówką a jej klientami i nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie usług przez Placówkę.

§9. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
  2. W zakresie danych klientów Placówki wprowadzanych do Serwisu przez Placówkę, administratorem danych jest Placówka, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający.

§10. Własność intelektualna

  1. Serwis, w tym jego oprogramowanie, układ graficzny, logotypy i nazwa, stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
  2. Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z usług zgodnie z Regulaminem.
  3. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością (lub własnością Placówki).

§11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: kontakt@justvis.it.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§12. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem kontakt@justvis.it.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu - ze skutkiem natychmiastowym.
  3. Usunięcie Konta Klienta nie oznacza usunięcia danych, których administratorem jest Placówka (np. historia wizyt w dokumentacji Placówki) - w tym zakresie żądania należy kierować do Placówki.

§13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zakresu usług lub Cennika.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani (w Serwisie lub e-mailem) co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmian; Użytkownik może wcześniej rozwiązać umowę.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  3. Spory z konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami ogólnymi; konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (m.in. platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.